Важным является период оплаты своей покупки на кассе в любом магазине. Однако длинная очередь и томительное ожидание может отрицательно повлиять на эмоциональное состояние покупателя. По этой причине необходимо квалифицированно и с наибольшей комфортностью оборудовать место работы продавца с кассой, что добавит большее удовлетворение от совершенной покупки. Обычно кассовое оборудование размещают в кассовой зоне, где находится кассир и кассовый аппарат. С особой тщательностью следует подойти к выбору модели кассового бокса для больших торговых магазинов, таких как супермаркет. При выборе необходимо учесть следующие критерии: форма и габариты помещения, на каких покупателей ориентирован магазин, какой вид товаров предлагается к продаже, примерный объем средней ежедневной покупки, как часто и в каком количестве предполагаются совершаться посещения покупателей, а также важен внешний вид и оформление кассы.
Для крупных гипермаркетов подойдет малогабаритный и многофункциональный бокс. Так как основная задача большого магазина – это расположить на своей площади как можно больший ассортимент товаров, и, следовательно, на кассовую зону выделяется минимальное пространство.
Беря во внимание размеры торгового помещения, можно выбрать подходящее кассовое оборудование. Если занимаемое пространство имеет вытянутую и достаточно узкую форму, то кассовые аппараты размещают в ряд друг за другом по продолжительности торгового зала. При этом оборудование следует выбирать с нешироким накопителем. Производительность у них будет выше, нежели установить один большой аппарат с вместительным накопителем. Если помещение больше вытянуто в ширину, то кассовое оборудование для эффективности и повышения комфорта лучше расположить в шахматном порядке. Для торгового зала квадратной формы подойдет любое оборудование. В этом случае следует учесть гармоничное сочетания оснащения и продукции.
Важной деталью в кассовом оборудовании является накопитель. Он влияет на производительность и эффективность обслуживания покупателей. Накопители выглядят в виде своеобразной ленты, изготовленной из металла, установленной с небольшим наклоном для легкости передвижения по ней приобретаемого товара. В некоторых случаях накопитель оснащен транспортером, который автоматизирует перемещение товара.
Есть некоторые обязательные рекомендации для эксплуатации кассовых аппаратов.
1)устанавливаются для создания комфорта при совершении покупки,
2)должны создавать легкость и эффективность работы кассира,
3)внешний вид кассы должен соответствовать оформлению и дизайну торгового зала,
4)не должен мешать расположению в зале другому торговому оборудованию,
5)использоваться в соответствии со своим назначением.
Допустимо для повышения производительности кассира оборудовать кассу дополнительными элементами, такими как: приспособление для хранения денег, подставку для ног, держатели для упаковочного материала, ограничители выхода и прочее.
