Но это сложнее, чем кажется: сети, подобные Facebook и Twitter, поддерживают свободное выражение мысли, а фильтрация таких участников бросает вызов и с технической точки зрения, и с точки зрения гражданских свобод.
Тем не менее, США и европейские чиновники настаивают на том, чтобы социальные медиа прилагали больше усилий с оглядкой на нападения со смертельным исходом, которые произошли в последние несколько недель в Париже и на юге штата Калифорния, что было связано со сторонниками организации «Исламское государство».
В своём заявлении Белый дом ранее в этом месяце призывал к «диалогу» с Силиконовой долиной и остальными игроками по этому вопросу, заявив, что должно быть больше сделано, «когда использование социальных медиа проводит линию между коммуникациями и активным террористическим заговором».
Европейская Комиссия также призвала к диалогу с крупными социальными сетями.
Франция пошла на чрезвычайные меры, при которых есть возможность отключать сайты или аккаунты в соцсетях, которые поощряют террористические действия.
Опасения растут на фоне увеличения присутствия в социальных сетях радикальных групп, которые стремятся завербовать бойцов и общаются с целью построения планов.
Директор ФБР Джеймс Коми сказал, что организация Исламского государства, известная также под аббревиатурой ИГИЛ, «настойчиво использует Интернет, чтобы общаться, а её широкое представление в Интернете и социальных медиа наиболее ощутимо».
Коми сказал, что через социальные медиа «радикальные месседжи распространяются быстрее, чем предполагалось всего несколько лет назад».
В Конгрессе сенаторы Диана Файнштейн и Ричард Бёрр предложили законодательный акт, согласно которому предоставляющие услуг связи компании будут подавать отчёты о потенциальной террористической деятельности.
«Эта информация может быть ключом к выявлению и остановке вербовки террористов или террористической атаки, но нам нужна помощь со стороны технологических компаний,» — сказала Файнштейн, представляющая Калифорнию.
Но пока лишь предстоит увидеть, как много можно сделать в сетях, предназначенных для совместного использования и которые имеют сотни миллионов пользователей. А некоторые говорят, что даже если они и могли бы помочь в борьбе с радикализацией, плата гражданскими свободами будет слишком высокой.
«При давлении правительства либо поощрении компаний, чтобы те вели более активную деятельность, придётся столкнуться с рядом последствий для индивидуальной свободы,» — говорит Эмма Ллансо, специалист Центра демократии и технологий.
Открытое письмо от технологических организаций, включая Internet Association, которая представляет основные социальные сети, предупреждает о негативных последствиях предложения, известного как Requiring Reporting of Online Terrorist Activity Act.
Такой закон «будет навязывать новый правительственный мандат, требующий от целого ряда компаний, чтобы те сообщали о действиях пользователей и коммуникациях правительству США, в конечном счёте, не достигнув успехов в сфере национальной безопасности», — говорится в письме.
Предложение «рискует сузить свободу слова, в том числе антитеррористическую риторику, а также заморозить инновации» и «это противоречит и подрывает работающую два десятилетия федеральную политику в Интернет, разваливает правовой фундамент преобразующей роли Интернета в продвижении демократических ценностей и свободы слова во всем мире».
Хотя онлайн-компании способны обнаруживать детскую порнографию и сообщать о ней благодаря использованию алгоритмов и базы данных о неприемлемом содержании, применение этого к терроризму является более сложным.
«Миллионы кусочков контента приходят каждый день, что делает идею упреждающего мониторинга и просмотра перед отправкой и загрузкой совершенно невозможной», — говорит Ллансо.
Социальные медиа-группы говорят, что они уже делают то, что могут, дабы помешать использованию для распространения ненависти и насилия.
«На Facebook нет места для террористов, террористической пропаганды или восхваления террора», — говорит представительница крупнейшей социальной сети в мире Моника Бикерт, заявив, что прибегает к услугам глобальной команды, работающей круглосуточно со многими языками для мониторинга.
«Наши комьюнити-стандарты ясно это показывают, и мы работаем агрессивно, чтобы гарантировать, что здесь не будет террористов или террористических групп, пользующихся услугами сайта».
В Twitter говорят, что имеют аналогичную политику, а также активно следят за своей сетью.
«Насильственные угрозы и продвижение терроризма не заслуживают места на Twitter, и наши правила делают это понятным», — заявляет пресс-секретарь.
Служба видеохостинга YouTube, принадлежащая материнской гугловской компании Alphabet, «имеет большой опыт принятия срочных мер против террористического контента», — сообщает пресс-секретарь.
«У нас есть чёткая политика, включающая запрет террористической вербовки и подталкивающего к насилию контента, а также быстрое удаление видео, нарушающего эти правила, когда оно отмечается нашими пользователями. Мы также блокируем аккаунты, находящиеся в ведении террористических организаций или тех, кто неоднократно нарушал нашу политику».
Но принудительное законодательство даёт риск того, что специализирующиеся на социальных медиа компании будут завышать результаты, чтобы остаться «в соответствии», о чём говорит София Коуп из Electronic Frontier Foundation, при этом активно подозревая многих законопослушных граждан.
«Эти люди будут под облаком государственного подозрения в осуществлении своих прав, гарантированных Первой поправкой», — сказала она.
Майкл Беккерман, президент и главный исполнительный директор Internet Association, согласился, сказав, что мера Бёрра-Файнштейн приведет к «смутным и неработоспособным стандартам для отчётности и широкого становления нового режима ответственности, который способен охладить свободу слова и инновации в Интернете».
Он также добавил: «Законодательство стимулирует интернет-платформы завышать данные, даже если те не располагают достаточным количеством качественной информации, в отчётах властям, что делает более проблематичным поиск достоверных угроз».
