Прежде чем приступить к ремонту цифровой техники, независимо от ее вида, необходимо выполнить диагностику. Только проанализировав, в чем конкретно состоит неисправность, можно установить, подлежит ли аппарат ремонту, в какие сроки он может быть выполнен и во что обойдется клиенту.
Для правильного проведения диагностики необходимо четко представлять, как функционирует данная техника, разбираться в ее устройстве и знать особенности работы. Такой подход требует от специалистов достаточного опыта и наличия необходимой аппаратуры для диагностики. Без этого невозможно установить, в чем состоит неисправность и обнаружить ее причину. Сервисный центр «Мобилтех» располагает всей необходимой аппаратурой, а его специалисты обладают достаточным опытом, проявляют в работе выдержку, аккуратность, внимание к мелочам – все, что требуется от мастера, выполняющего предварительную диагностику.
Бесплатная диагностика – отличительная черта центра «Мобилтех». Расходы на предварительную диагностику невысоки, хотя и включают в себя зарплату квалифицированного мастера. В то же время, нельзя качественно выполнить ремонт без диагностики цифрового устройства.
Клиент должен знать, в каком действительно состоянии находится устройство и, во что по деньгам обойдется его ремонт. Поэтому специалист не только расспросит заказчика о проблемах с техникой, но и проведет диагностику с помощью специальной аппаратуры. Таким образом, клиент сможет самостоятельно решить — будет он ремонтировать устройство или нет. При необходимости, если клиент стеснен в средствах, для него будут предложены варианты рассрочки.
В большинстве случаев клиенты ценят такое индивидуальное отношение и решают выполнить ремонт. Если клиент все же решает не проводить ремонт, плата за диагностику с него не взимается. При этом сервисный центр претензий не выдвигает, поскольку диагностика не является самоцелью, направленной на «выбивание» хотя бы каких-то денег с заказчика. Она выполняется исключительно для того, чтобы ремонт проводился на высоком уровне, а клиент ощутил качество сервиса.
Примечательно, что многие сервисные центры завышают стоимость диагностики, вплоть до того, что она по цене становится едва ли не выше самого ремонта.
Сервисный центр «Мобилтех» ориентируется на всех клиентов, вне зависимости от состояния их финансов, и стремится к тому, чтобы каждый мог получить качественный необходимый ремонт. Вот почему мы проводим бесплатную диагностику.
