Ральф Клебер, генеральный директор Amazon в Германии, рассказал в интервью немецкой газете Die Welt о планах американской корпорации по открытию розничных точек в европейской стране.
Дату возможного запуска нового для Германии формата топ-менеджер не сообщил. «Мы знаем, что клиенты совершают покупки в автономном режиме и что им нравится разнообразие», — объяснил решение компании Клебер.
Amazon уже работает в офлайне на территории США и Великобритании — там формат представлен супермаркетами Amazon Go и поглощенной корпорацией сетью Whole Foods.
Как стать богатейшим человеком планеты? 17 секретов успеха Джеффа Безоса
В Германии Amazon также выходил за пределы интернет-торговли, но пока только в тестовом режиме, через временные pop-up магазины на улицах Берлина в ноябре 2018 года.
Офлайн-магазины Amazon Go полностью автоматизированы и работают без «живых» продавцов и кассовых аппаратов. За процессом шопинга следят сотни небольших камер, оснащенных системой машинного зрения. Чтобы попасть в магазин, посетитель должен открыть мобильное приложение и отсканировать QR-код у турникета на входе, приложив смартфон.
В магазинах также нет корзин и тележек — покупатель может складывать покупки сразу в свою сумку. Система автоматически заносит выбранные товары в виртуальный чек или исключает их, если посетитель вернул что-то на полку. На выходе система фиксирует все приобретенные товары и спишет их стоимость со счета пользователя на Amazon.
Магазины без будущего: куда и почему уходят гипермаркеты
